平台登录

Q1：平台Web端对浏览器有什么要求？

推荐使用Chrome浏览器，并支持IE10以上版本或Edge等主流浏览器。（win7用谷歌，win10用自带的浏览器Edge)

打开App后，请选择【查找我的学校】，然后输入学校名称进行搜索。在搜索结果中选择您的学校，系统会自动跳转到登录页面。可以按照需求选择登录方式：一是跳转到学校的统一身份认证页面进行登录；二是直接输入您的账号（一般是学号）和密码登录。

若显示登录失败，请先检查账号和密码是否正确，注意区分大小写和数字。如果确认无误但仍然无法登录，可以尝试退出App后再重新登录。如果问题依旧存在，请访问您所在学校的网页端，在统一身份认证页面找回密码。

为了给用户提供良好的使用体验，畅课App引入了客户端错误回报机制，App在初始化时会尝试连接服务器。由于wifi环境下连接服务器时会出现超时状况，导致启动失败。该情况发生时，请切换网络重启App，登入后即可继续使用原网络环境。

若您通过学校/机构统一身份进行登录，请在统一身份认证登录页面依据页面指引找回密码或重置密码；

若您通过账号密码登录且能够在页面上看到【找回密码】入口，请依据页面指引通过输入邮箱找回密码；

如果您的账号没有绑定邮箱（显示用户信息不存在），请与各自高校/机构教务处或信息中心老师联系，在管理后台更新登录密码。

登录系统后进入首页，点击左侧导航栏中的 「个人设置」。点击「修改」按钮，对个人登录密码进行修改。

可能是由于学校服务器网络不稳定造成的，可以在手机后台对App关闭重启。