课程管理

Q1：如何修改课程封面图片？

进入目标课程，点击「课程设置」-「课程图片」-「修改封面」-「上传图片」-「保存」，修改封面图片。

注：建议上传尺寸：700像素 x 380像素

​ 支持上传格式：jpg, jpeg, png, webp

Q2：「我的课程」列表中不显示班级信息，若同课程不同班级很难区分怎么办？

可修改课程封面或是在「课程设置」-「基本信息」中填写授课班级信息进行区分。

Q3：什么是「闯关式学习」模式？

平台提供「自由学习」和「闯关式学习」两种模式。

「自由学习」模式下学生可自由选择学习活动进行学习，教师可通过设定完成指标来考察学生学习情况。

「闯关式学习」模式下学生需要按照教师已设定好的学习活动开启条件，只有完成当前学习活动后才能开启下一学习活动，教师设置学习活动开启条件可以不依照章节顺序进行。

Q4：课程内能否调整章节顺序以及跨章节调整学习活动顺序？

1、同单元内的学习活动顺序调整：每个学习活动右边有图标，拖动可以跨章节或本章节内调整学习单元的顺序。

2、调整整个章节前后顺序：点击章节右侧图标系统会自动收起章节，老师可拖动调整每个章节的顺序。

3、调整学习单元顺序或归属：每个学习单元右边有图标，拖动可以跨章节或本章节内调整学习单元的顺序。

Q5：如何批量设置学习活动时间？

进入目标课程，点击 「学习活动」-「...」-「批量编辑时间」，选中学习活动，进行开始、截止时间的统一设置。

Q6：如何将「私有课程」变为「公开课程」？

进入目标课程，点击「课程设置」 - 「公开范围」 - 「范围设置」（公开课程）-「保存」。

注：教务系统开课或教师自主开课，均默认为私有课程，仅对授课教师和课内学生可见。授课教师将私有课程设置为公开课后，经管理员审核通过，全校师生在「公开课」中可见。

Q7：对公开课程可做哪些设置？

需要管理员进行设置，包括开放角色、开放院系、课程时长、课程上架时间与课程下架时间。

Q8：未登录状态下，如何查看公开课的课件资料？

可通过以下步骤完成： 1、确认这门课程已被设置为公开课。 2、点击学习活动旁的「...」- 「公开范围」设置。 3、勾选所要开放访客预览的学习活动（目前支持开放预览的学习活动有音视频教材、参考资料、线上链接）。 4、勾选开放预览。 5、确认并保存。

Q9：如何管理课程中的班级成员？

1、学校课表同步的课程，可根据教务系统的修课关系自动同步教师与学生信息。2、自主创建的课程，可通过邀请码、链接邀请学生加入，或直接通过班级成员输入人员编号添加。3、公开课选择「公开加入」后可通过查看课程并加入。

Q10：邮箱邀请教师显示非机构内成员/邀请不成功怎么办？

进入目标课程 ，「班级成员」-「添加成员」 -「 选择课程角色」 -「 输入人员编号」，即可邀请成功。

Q11：什么是「完成指标」，如何设置？

「完成指标」指学生是否完成学习活动的衡量指标，用于统计学生课程的完成度。教师可设置影音教材、作业、测试、讨论等学习活动的完成指标，学生达到指标即视为完成学习任务。也可通过「课程设置」-「完成指标」设置通用完成指标，作为学习活动完成度的默认值。

Q12：如何将课程下的学习活动复制到其他课程？

1、在课程中点击学习活动旁的 「...」- 「复制章节内容」 。 2、选择需要复制的章节及学习活动，点击「下一步」。 3、选择目标课程。4、设置平移日期，完成复制。

Q13：复制课程时上方出现 "请留意，如您所复制的章节/学习活动设有开启条件，必须将所有学习活动一并复制到目标课程"的提示怎么办？

教师在课程中设置多个学习活动时，有的会设置开启条件，即完成当前学习活动才能看到下一个学习活动，类似闯关式教学，复制时须全部复制，否则在新复制的课程中会出现部分教学活动的丢失。

Q14：复制课程时显示 “目标课程学习活动成绩比例超过100%”怎么办？

当目标课程中的学习活动成绩比例之和已达到100%，会出现无法打勾并显示 “目标课程学习活动成绩比例超过100%” 的情况。教师可在「成绩」-「成绩比例设定」重新设定各学习活动占比，之后学习活动即可正常复制。

Q15：课程中上传的视频、音频、文档显示转码失败或一直在转码中怎么办？

视频建议用MOV格式上传，音频建议用MP3格式上传，文档建议使用PDF格式上传。

注：视频建议上传清晰度不超过720P，帧数25-30之间的资源；转码中的视频建议转成MOV格式后，同时从「我的资源」将文件从资源库删除，再重新上传。

Q16：教师上传到课程中的PPT学生无法打开或打开格式不对怎么办?

方法1：教师设置课件为「允许下载」，学生在Web端下载观看；

方法2：课件另存为PDF格式，进行上传。

Q17：课程中上传的音视频教材是否支持续播？

影音链接不支持续播；影音教材支持续播，但App端与Web端分别记录上次观看位置。

注：针对个别教师和学生视频不能从上次结束位置继续播放的现象，建议选择较好的网络环境尝试，以免造成视频每次观看都从头开始。

Q18：播放视频卡顿怎么办？

视频默认清晰度由高清改为流畅可提高观看视频的流畅度。

Q19：学生手机端视频进度条显示有问题怎么办？

1、建议在网络畅通的条件下观看。

2、若视频设置有完成指标，进度条与完成指标相对应，例如：(1)教师设置累计观看100%，不允许快进，学生须从头至尾看完整个视频内容（允许暂停多次看）；(2)累计观看100%，允许快进，学生须累计多次观看100%的视频内容（跳看的重复内容不包含在内）；(3)累计观看90%不允许快进，学生须从头至尾看完90%的视频内容（允许暂停多次看）；(4)累计观看90%允许快进，学生须累计多次观看90%的视频内容（跳看的重复的内容不包含在内）。

注：一个100分钟的视频要求观看90%且允许快进，90%的进度指视频内容的90%，假如现在学生看了0到45分钟，晚上打开，从10分钟的位置开始看，看到55分钟，两次加起来看了90分钟，但相对视频本身只看了55分钟的内容，因此进度条只显示一半。

Q20：学生反馈视频观看进度和学习分析不一致怎么办？

建议让学生多次刷新查看。教师可通过「学习分析」查看学生具体访问情况，方法(1)：以学生为维度，进入「学习分析」-「人员」，点击下方学生信息表格后方的「小眼睛」，选择「统计类别」查看。 方法(2)： 以学习活动为维度，进入「学习分析」-「课件活动」，选择「课件类型」，点击下方学习活动名称后方的「小眼睛」查看具体某个学习活动的访问情况。

Q21：学生端学习进度显示与实际学习进度不符，且与教师端查看的学习分析课程完成度不一致怎么办？

学生端学习进度与「学习分析」课程完成度统计维度不一致。学生端学习进度统计的是所有学习活动的完成进度（包括未关联至章节的学习活动）；学习分析课程完成度统计的是章节处学习活动的完成进度（仅限关联至课程章节的学习活动）。建议学生进入课程，点击左侧课件活动中的具体某项活动（课件、测试、作业、讨论等）查看所有学习活动（关联至章节的+未关联至章节的）。

Q22：为何录播教材不能使用？

录播是录制的教室里的教学实景，需对接另一个平台「TronCast」使用，不能单独使用。

Q23：用第三方软件录制视频时，选择画质为 「超清」，但上传至平台后，视频大小没变，清晰度变得很差怎么办？

平台默认清晰度为流畅，观看时可点击播放窗口右下角选项，可选择高清或标清等。

Q24：复制课程章节时是否可以指定章节进行复制？

暂不支持指定到学习单元,进入「选择目标课程」，选择课程后的 「指定章节」 即可指定复制到目标章节。

Q25：是否可以设置学生看视频的时候不快进？

1、创建视频时有「未完成观看，允许快进」的选项，勾选后学生观看无法快进。

2、在设置闯关教学中，此活动如果被设定为开启条件，则「未完成观看， 允许快进」无法勾选，由完成指标作为唯一标准。